本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南宁百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：南宁百货大楼股份有限公司家电分公司投诉基本信息：2025年07月16日，消费者钟**（手机尾号 8309，用户ID ****4157）反映其于2025年07月12日在其他平台通过网购购买窗式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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